Pris og betaling i danske kroner
Alle fysiske varer er inklusiv 25 % moms og eksklusiv afgifter, fragtomkostninger og gebyrer. Visse varer, så som donationer er ikke pålagt moms.
Betaling for ordrer kan ske med følgende betalingskort: Dankort og Visa/Dankort. Retten til liv’s’ webshop anvender en betalings-gateway, der garanterer, at alle kortdata sendes krypteret, og alle afgivne kortoplysninger er sikrede. Vi trækker først beløbet for varerne, når disse sendes fra Retten til liv. Der kan aldrig trækkes et beløb større end det, du har godkendt ved købet. Den gældende pris er den, der på dagen for bestillingen er angivet på Retten til liv’s webshop for den pågældende vare, og som ligeledes vil fremgå af ordrebekræftelsen. Retten til liv tager dog forbehold for evt. trykfejl.
Er det sikkert at handle på nettet?
Ja, det er sikkert at handle i Retten til liv’s webshop. Både bankerne, PBS og Forbrugerrådet betragter det som sikkert at handle online. Risikoen for at dine betalingsoplysninger bliver opfanget af andre, er nærmest ikke-eksisterende. Forbrugerombudsmanden sidestiller risikoen ved handel på nettet med risikoen ved al anden handel. Hvis du ønsker mere information, henviser vi til forbrugersikkerhed.dk.
Transport
Forsendelsesomkostninger vil fremgå inden betalingen gennemføres og af din faktura. Vi leverer kun til Danmark.
Levering/leveringstid
Vi bestræber os på at behandle ordrerne så hurtigt som muligt. Under normale omstændigheder vil dine varer blive afsendt indenfor en til to uger, efter du har afgivet din bestilling. Leveres varen til en firmaadresse, ophører Retten til liv’s ansvar for leverancen ved varemodtagelsen. Hvis en vare mod forventning skulle være udsolgt, kontakter Retten til liv køber direkte.
Fortrydelsesret og reklamation
Retten til liv’s webshop yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet sender du varen og fakturaen til Retten til liv, Cedervej 1, Stjær, 8464 Galten. Du afholder selv de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller sendt uden porto. Der er fuld returret og du får dine penge igen. Du har pligt til at returnere varen i samme stand, indpakning og mængde, som den er modtaget. Varen skal ligge i den emballage, du har modtaget den i. Varen må ikke være brugt, ændret eller beskadiget. Husk ved returnering at angive ordrenummer/fakturanummer, navn, adresse, banknavn, reg.nr. og konto nr. Vi vil så, hurtigst muligt efter at have modtaget varen i god stand, eller accepteret reklamationen uden ombytning, indsætte pengene på din konto.
Hvis du opdager en fejl på varen ,skal du hurtigst muligt henvende dig til Retten til liv på mail jegvilleve@rettentilliv.dk, dog senest 14 dage efter levering. Almindelig slitage er ikke reklamationsberettiget. Man kan fortryde ved at nægte at modtage varen, og det fulde beløb incl. betalings- og forsendelsesomkostninger tilbagebetales.
Force Majeure
Som følge af force majeure ophører Retten til liv’s webshops forpligtelser. Er perioden under force majeure længere end to måneder har såvel du, som Retten til liv’s webshop, ret til at ophæve aftalen. Med force majeure menes blandt andet strejker, sygdom hos personalet, transportforstyrrelser, import-/eksport forbud uanset om dette forekommer hos virksomheden eller virksomhedens leverandører.
Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer, tekniske fejl, billedfejl og tastefejl i Retten til liv’s webshop.
Registreringspolitik
Når kunden registrerer sine personlige oplysninger via Retten til liv’s webshop, benyttes disse oplysninger alene med det formål, at Retten til liv kan behandle kundens ordre fra Retten til liv’s webshop og herigennem indgå aftale med kunden. Oplysninger afgivet til Retten til liv’s webshop bliver ikke videregivet eller solgt til tredjemand. Oplysningerne bliver gemt på ubestemt tid, så længe Retten til liv har en saglig grund hertil. Retten til liv’s webshop benytter cookies, når kunden handler på Retten til liv’s webshop. En cookie er et ID, som sammenlignes i en database for at genkende kunden. Oplysningerne bruges, så kunden ikke behøver taste alle sine oplysninger igen for hver gang, denne handler i Retten til liv’s webshop. Kunden kan dog til enhver tid slette disse cookies i sine internetindstillinger. Kunden kan til enhver tid få oplyst, hvilke oplysninger Retten til liv har registreret om denne. Sådanne oplysninger oplyses i henhold til Persondatalovgivningens regler herom.